问：如何订购商品？

答：您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品可以直接在我们的网站上订购。您也可以和我们网站的客服联系订购。

 

问：我通过网站看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？

答：我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，可以直接在我们的网站注册，非常方便。

 

问：你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？

答：由于顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预定。

 

问：所有的产品都能够在网站上购买?

答：目前网站上的商品都可以订购，除标明“到货通知”的商品不能购买，等到商品到货后，我们会立即通过电话或者邮件的方式通知您。

 

问：为什么要注册会员？

答：1、只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。

        2、只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。

        3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。 
        4、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

 

问：忘记了密码怎么办？

答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码发到你的注册邮件中，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

 

问：积分是怎么回事？有什么作用？答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。